Cómo realizar un cambio o devolución

Vamos a detallar a continuación el proceso para solicitar una devolución de un producto en nuestra tienda.

1. INICIAR SESIÓN EN TU CUENTA

2. HAZ CLIC EN EL APARTADO HISTORIAL Y DETALLES DE MIS PEDIDOS

3. HAZ CLIC EN EL LINK DETALLES DEL PEDIDO DEL CUAL QUIERAS DEVOLVER ALGÚN PRODUCTO

4. HAZ SCROLL HACIA ABAJO Y:

4.A) SI ESTÁS DENTRO DEL PERIODO DE 14 DÍAS, TE APARECERÁ UN CUADRO DE SELECCIÓN, UN BLOQUE DE TEXTO Y EL BOTÓN PARA SOLICITARLO.

4.B) SI HA PASADO EL PERIODO DE 15 DÍAS, DEBERÁS PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE CONTACTO Y SELECCIONAR EL PEDIDO RELACIONADO EN EL SELECTOR DE PEDIDOS QUE APARECE TRAS INICIAR SESIÓN