Zonas de envío y gastos de envío

Los gastos de envío incluyen el IVA u otros impuestos, que usted verá desglosado antes de finalizar el pedido, con lo cual usted podrá conocer con carácter previo a la confirmación del pedido el importe correspondiente a los gastos de envío. Así mismo en este apartado podrá seleccionar la tarifa de envío que es de su preferencia. Los gastos de envío vendrán reflejados antes de finalizar el proceso de compra. Estos gastos.

En algunas ocasiones los gastos pueden resultar gratuitos dependiendo del volumen de productos adquiridos, estas promociones le aparecerán conforme estén realizando la compra. Si selecciona la opción de recogida en tienda podrá realizar el pago del producto mediante la web y seleccionar está entrega gratuita, evidentemente no tendrá gastos de envío asociados al pedido. El cliente deberá identificarse mediante DNI o pasaporte en vigor junto con el justificante de compra. Sí el cliente no puede recoger personalmente el producto podrá autorizar a un tercero a la recogida del mismo, para ello el tercero deberá de traer una autorización de nuestro cliente y el DNI o pasaporte original en vigor junto al justificante de compra.

España (Península)

El envío de tu pedido se realizará en un plazo de 24h-48h en horario comercial y en días laborables. Si tu pedido es inferior a 49€, el envío tendrá un coste de 3.95€.

Islas Baleares

El plazo de entrega de tu pedido será de entre 3 a 5 días laborales y un con un coste de 7.50€

Resto

Para pedidos realizados desde otras localizaciones, ponte en contacto con nosotros para concretar la forma de envío y coste del mismo. Siempre trataremos de buscar la opción más ventajosa para ti.

Casos especiales de exención de IVA

Si usted vive en una zona exenta de IVA (por ejemplo, Ceuta, Melilla e Islas Canarias) en cuanto seleccione la zona de envío los precios pasaran a ser sin IVA. Los precios se autocalcularán antes de realizar el pago del pedido cuyo importe podrá visualizar antes de la realización del pedido. Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía. Si el envío, una vez llegado a destino, conlleva gastos aduaneros y de gestión y el cliente rechaza el pago de los mismos, este importe se le descontará de la devolución de su compra.

Periodos especiales

En periodos de rebajas o de promociones especiales, así como en periodos navideños y días especiales, el plazo de entrega se puede extender hasta 30 días, siempre laborales.

Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, te enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado y según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

Si lo deseas puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono (+34) 958 52 30 98, Whatsapp (+34) 663 38 40 64 o escríbenos a hola@elrayo.es Horario de atención al cliente: • Lunes a viernes: 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00

Consulte muestra política de envío, cambio y devoluciones para mas información.